Moon Palace The Grand - Cancun

Políticas de cancelación Hemos establecido una política de cancelación detallada para garantizar una experiencia sin complicaciones y proporcionar flexibilidad. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones relacionados con la cancelación de su reserva: Las cancelaciones deben hacerse por escrito o a través de nuestro sistema en línea. Las reservas no son transferibles y la política de cancelación se aplica únicamente al titular de la reserva. En situaciones excepcionales, como emergencias o eventos imprevistos, por favor contacte a nuestro equipo para explorar soluciones alternativas. Tarifas NO reembolsables Las tarifas no reembolsables NO PUEDEN SER CANCELADAS NI MODIFICADAS de ninguna manera. Tarifas flexibles Cancelación gratuita hasta 31 días antes de la llegada. A partir del día 30, si no tenemos pago o deposito la reserva se cancelará automáticamente sin opción a reactivarse. Si aún se necesita la reserva, será necesario cotizar y reservar nuevamente, considerando la disponibilidad y tarifa en ese momento, y el pago completo para confirmar. Cancelación 0 a 30 días antes de la llegada, No Show, o cualquier cambio a la reservación, tendrá penalidad del 100% de la estancia. 29/03/2026 - 05/04/2026 24/12/2026 - 02/01/2027 21/03/2027 - 28/03/2027 24/12/2027 - 02/01/2028 Cancelación gratuita hasta 16 días antes de la llegada. A partir del día 15, si no tenemos pago o deposito la reserva se cancelará automáticamente sin opción a reactivarse. Si aún se necesita la reserva, será necesario cotizar y reservar nuevamente, considerando la disponibilidad y tarifa en ese momento, así como el pago completo para confirmar. Cancelación 0 a 15 días antes de la llegada, No Show, o cualquier modificación, aplicara penalidad del 50% de la estancia. 09/03/2026 - 28/03/2026 06/04/2026 - 23/12/2026 03/01/2027 - 20/03/2027 29/03/2027 - 23/12/2027